Política de Privacidad

En NovaPixel, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

1. Información que Recopilamos

Para procesar tus compras y ofrecer nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Nombre de Usuario de Minecraft: Necesario para entregar los productos digitales que adquieres en el juego.
• Dirección de Correo Electrónico: La utilizamos para enviar recibos de compra y para comunicarnos contigo sobre tus transacciones si es necesario.
• Dirección IP: Se registra durante el proceso de compra para prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda.
• Información de Pago: Es importante destacar que no almacenamos detalles sensibles como números de tarjetas de crédito. Esta información es manejada directamente por nuestros procesadores de pago externos (ej. PayPal, Culqi), quienes cumplen con los más altos estándares de seguridad.

2. Cómo Usamos tu Información

Tu información se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Procesar y confirmar tus transacciones.
• Entregar los bienes virtuales a tu cuenta de Minecraft.
• Brindar soporte al cliente en caso de problemas con una compra.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

3. Intercambio de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing. La única información que se comparte es la necesaria para que nuestros procesadores de pago puedan completar la transacción de forma segura.

4. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos contra pérdida, robo y uso no autorizado. Toda la comunicación con nuestra tienda y procesadores de pago está encriptada mediante SSL.

5. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies para mantener la funcionalidad básica, como recordar los artículos en tu carrito de compras. No utilizamos cookies para rastrearte fuera de nuestro sitio web.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "última actualización".

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo novapixel.network@gmail.com o en nuestro servidor de Discord.